Dat hangt af van het soort onderhoud. Als het niet verplicht is, ontvangt u een antwoordformulier. Op dit formulier kunt u invullen of u wel of niet mee wilt doen. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij het vervangen van een keuken of badkamer.

Uw tuin is bedoeld als siertuin. Dit betekent dat u hieraan regelmatig werk moet uitvoeren. Denk daarbij aan het snoeien en bestrijden van onkruid. Het inrichten van de tuin met schuren of andere bebouwingen is zonder voorafgaande toestemming van Bright Wonen niet toegestaan. Voor advies over tuinonderhoud kunt u contact opnemen met uw huismeester.

U ontvangt voor het uitvoeren van standaard planmatige werkzaamheden geen vergoeding. Planmatig onderhoud is noodzakelijk om er voor te zorgen dat u in een goed bewoonbare woning kunt blijven wonen.

Soms moeten er meerdere werkzaamheden worden uitgevoerd aan een woning. Als we deze werkzaamheden kunnen bundelen en tegelijkertijd uit kunnen voeren, spreken we van groot onderhoud.

U huurt een boiler van Eneco.

Nee, uw boiler wordt niet jaarlijks onderhouden.  Indien er een defect aan het toestel is, kunt u contact opnemen met Eneco (088-8955000). Een monteur zal dit zo spoedig mogelijk oplossen.

Het antwoord op deze vraag vindt u de site van de belastingdienst onder het kopje proefberekening toeslagen.

Er zijn meerdere manieren waarop u uw huur kunt betalen. Dit kan via een automatische incasso, per acceptgirokaart, via een eigen overschrijving of een pinbetaling bij ons op kantoor.

U kunt de huur op twee manieren opzeggen. Het makkelijkst doet u dit via een huuropzeggingsformulier uit uw woonmap. U kunt op het formulier zelf aangeven per wanneer u de huur opzegt. Dit kan op elke dag van de maand, maar het moet wel een werkdag (maandag tot en met vrijdag) zijn. Het mag geen feestdag zijn. Daarnaast kunt u de huur opzeggen door een brief te sturen naar Bright Wonen waarin u aangeeft dat per welke datum u de huur op wilt zeggen. Vergeet u hierbij niet de contactgegevens door te geven van de persoon met wie wij contact op mogen nemen voor de voorinspectie en eindoplevering